• 1
  • 2
技术文章Article 首 页 > 技术文章 > 管理十指功
管理十指功
点击次数:131 发布时间:2019-04-18
 

    学习管理,有点眼花潦乱的感觉。光是对管理的定义就莫衷一是。国内的管理书对管理的典型定义是:计划、组织、领导与控制等工作叫管理。美国管理学大咖对管理的定义是:get things done by others (通过别人完成工作叫管理)。

    仔细一想,管理无非是谈管理的对象与管理的手段。你要管什么?你要怎么管?于是乎我把五个主要管理对象配在左手五个手指上,把五个主要管理手段配在右手五个手指上,画了个管理十指图,一目了然。

    管理的一切工作始于目标,而且一切工作是为了实现目标。这就是为什么一个公司在年初的时候要定目标,在一年当中定期跟踪目标完成的进度,在年底的时候要做考核。所以,管理的第一个对象就是目标管理。目标确定下来,实现目标的途径有哪些呢?这就是管理的第二个对象,战略管理。战略确定了,就得落实到具体的任务上。所以,任务管理就是管理的第三个对象。一个任务可能要设几个岗位才能完成,所以,岗位管理就成了第四个对象。最后,每个岗位都得有人来干,一个萝卜一个坑,岗位上安排了与之匹配的人管理才落地。所以,人的管理就成了第五个对象。

    对人的管理手段很多,因公司而异。有些公司实行以人为本的管理,有些公司实行军事化管理。但是大部分公司都实行员工的绩效管理。岗位管理又如何管呢?每个岗位都得有工作标准。出工不出力不行,工作不达到标准考核就不合格。每个任务必须有流程,大家都按流程工作,产品的质量才有保障。ISO9000等质量管理强调的就是严格按流程办事。医药行业做供应商审计,首先审计你的SOP(标准操作流程),然后审计你的批记录,看看是否严格按照SOP工作的。这三个管理手段是有针对性的。另两个管理手段是管全局的:制度与企业文化。制度是硬的,白纸黑字的,无规矩不成方圆。但制度不是万能的。制度覆盖不到的地方就得靠文化来管理。

    总结一下:管理对象有目标、战略、任务、岗位与人;管理手段有文化、制度、流程、标准与绩效。掌握了这十个内容,你对管理就心中有数了。(作者:上海澳门娱乐指定开户官网生物科技有限公司邹声扬)

 

 
联系方式
  • 18516289767

在线客服